Nová online služba od spoločnosti Motorist a Automobile Licensing Agency (DVLA) znížila čas potrebný na kúpu a získanie náhradného denníka V5C od šiestich týždňov do piatich dní.
DVLA dostáva zhruba pol milióna žiadostí o náhradné denníky z dôvodu straty alebo poškodenia a poštový systém, ktorý bol predtým jedinou možnosťou (ale naďalej sa ponúka), vyžaduje, aby motoristi zverejnili vo formulári žiadosti V62, spolu s platbou 25 GBP , a potom počkajte mesiac a pol, kým im bude doručený nový V5C.
Nákup ojazdeného automobilu: váš kompletný sprievodca
Nová opcia online lomí, že výrazne čakajú čas, a hoci náklady zostávajú rovnaké, metódy platby online naznačujú, že motoristi už nemusia nájsť šekovú knižku alebo získať poštovú objednávku. Tí, ktorí chcú kúpiť náhradný V5C, musia navštíviť webovú stránku DVLA, aby získali prístup k službe.
Reklama – príspevok pokračuje nižšie
DVLA zažíva značné oneskorenia v dôsledku zamestnancov, ktorí pracujú z domácnosti a iných ťažkostí spôsobených koronavírusom, zatiaľ čo niektoré z jeho systémov iba poštových sú v rozpore s digitálnymi službami, ktoré umožňujú motoristom obnoviť svoju daň z cesty VED online alebo poskytuje súkromné parkovanie Spoločnosti majú prístup k podrobnostiam motoristov, aby bolo možné vydať vstupenky.
Online náhradná možnosť V5C je súčasťou série modernizácií a vylepšení, ktoré vykonáva DVLA, a je druhým takýmto systémom, ktorý má organizácia v poslednej dobe spustiť. V júni DVLA umožnila motoristom meniť adresu vo svojom denníku elektronicky, namiesto toho, aby musela prejsť rigmarolom vysielania v tvrdých dokumentoch.
Generálna riaditeľka DVLA Julie Lennardová uviedla: „Nová online služba DVLA, ktorá požiada o duplicitnú dennú knihu, je rýchla a ľahko použiteľná a naznačuje, že zákazníci, ktorí bohužiaľ stratili alebo poškodili svoje, dostanú svoj nový dokument v priebehu niekoľkých dní.
„Vieme, aké je pre motoristov zásadná kniha denníka, takže ak ste stratili alebo poškodili svoje, najrýchlejším spôsobom, ako získať duplikát svojho dokumentu, je ísť na Gov.uk.
Kliknutím sem získate oveľa viac informácií o tom, ako previesť vlastníctvo vozidla …